Entre 23 de Julho e 15 de Setembro, entrevistadores da Universidade de Macau vão conduzir um total de três mil inquéritos domiciliários com o objectivo de tomar o pulso à qualidade dos serviços públicos de Macau. Os resultados do inquérito deverão ajudar a consolidar “a implementação dos mecanismos de avaliação da qualidade” dos serviços prestados pelas entidades públicas.
O Governo quer tomar o pulso à qualidade dos serviços prestados pelos departamentos e instituições públicas do território e vai conduzir entre 23 de Julho e 15 de Setembro um total de três mil inquéritos dirigidos a outros tantos agregados familiares da RAEM.
Encomendado ao Centro de Estudos de Macau da maior institutição de ensino superior do território, o estudo – denominado “Estudo sobre a Avaliação da Qualidade dos Serviços Públicos do Governo da RAEM” – deve servir, como o próprio nome indica, para averiguar a qualidade dos serviços públicos locais. Os resultados do inquérito deverão ajudar a consolidar “a implementação dos mecanismos de avaliação da qualidade” dos serviços prestados pelas entidades públicas.
O Centro de Estudos de Macau da UM vai enviar entrevistadores a três mil habitações seleccionadas por sorteio. Os agregados familiares seleccionados deverão ser notabilizados por carta e com antecedência pela Universidade de Macau. Os residentes que sejam seleccionados e que não estejam disponíveis para receber os entrevistadores devem contactar o Centro de Estudos de Macau com antecedência, no sentido de marcar um outro encontro. O inquérito domiciliário decorre de segunda-feira a domingo, entre as duas da tarde e as dez da noite e os entrevistadores apresentar-se-ão devidamente identificados com um uniforme azul e munidos de um cartão de estudante da Universidade de Macau onde são identificados como funcionário do “Centre for Macau Studies”.

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